Soneran asiakaspalvelu maksulliseksi
(11.04.08)
Sonera muuttaa kuluttaja-asiakaspalvelun numerot 2.5.2008. Samalla asiakaspalveluun soittaminen tulee maksulliseksi. Asiakaspalvelun uusi puhelinnumero on 0200 17000.

Puhelut ja jonotus numeroon ovat puhelinyhtiöjargonilla sanottuna normaalihintaista. Suomeksi sanottuna: lankaliittymästä paikallisverkkomaksun hintaista (pvm) ja matkapuhelimesta matkapuhelumaksun (mpm) -hintaista. Matkapuhelumaksu (mpm) on sama kuin kyseisen liittymän puheluhinta lankapuhelinliittymiin, esimerkiksi Minun Sonera -liittymällä puhelu Soneran asiakaspalveluun maksaa jatkossa 4,9snt/puhelu + 7,9snt/minuutti.

Mikäli liittymässä on palvelunumero- eli yleishyödyllisten palvelujen esto, liittymästä ei voi soittaa Soneran asiakaspalveluun (0200 -numero kun on).